Customer Journey Mapping (CJM)

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El CES 2016 nos ha dejado multitud de noticias tecnológicas interesantes, anuncios por todo lo alto de espectaculares pantallas con resoluciones imposibles, mucha realidad virtual, nuevos terminales móviles para todos los gustos y sus correspondientes accesorios. Sin embargo, hay una novedad tecnológica que prácticamente ha pasado desapercibida, a pesar de […]

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